Reklamácie
Si na tejto stránke. To značí iba jedno – kúsok ti nesadol a ty uvažuješ o jeho výmene alebo vrátení. Žiadny problém! Tu sa dozvieš všetky potrebné info, ako na to.
Výmena
Výmena je u nás možná do 14 dní od doručenia objednávky. Pred samotným procesom nám, prosím, napíš e-mail na info@tvojstyl.sk alebo nám zavolajte +421 911 773 833 kde Vám celý proces výmeny tovaru vysvetlia .
Tovar určený na výmenu musí byť:
- nenosený,
- nepoškodený,
- čistý,
- s pôvodnými visačkami (ak boli súčasťou výrobku),
- v pôvodnom alebo inom vhodnom obale, ktorý zabezpečí jeho ochranu počas prepravy.
Ak si želáte vymeniť tovar za inú veľkosť alebo farebné vyhotovenie, odporúčame si pred odoslaním overiť jeho aktuálnu dostupnosť. Ak požadovaný variant nebude skladom, dohodneme sa s vami na ďalšom postupe.
Výmena sa nevzťahuje na výrobky vyrobené podľa individuálnych požiadaviek spotrebiteľa (personalizované výrobky), pokiaľ dôvodom výmeny nie je vada výrobku alebo chyba spôsobená predávajúcim. Tým nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady.
Vrátenie
Lehota na vrátenie je až 100 dní. Počas tejto doby môžeš z akéhokoľvek dôvodu tovar vrátiť. Pri vrátení nemusíš vypisovať, prečo kúsok vraciaš. Jednoducho kúsok zabaľ a pošli nám ho sem:
HANDEL.SK spol. s r. o.
Duklianska 3543
085 01 Bardejov.
Peniaze väčšinou odosielame do 14 dní, ale snažíme sa byť rýchlejší.
Reklamácia
Aj keď kvalitu starostlivo kontrolujeme môže sa stať, že kúsok musíš reklamovať. Záručná doba je 24 mesiacov.Ak si želáte tovar vymeniť za inú veľkosť alebo variant, kontaktujte nás e-mailom info@vankusikovo.sk alebo nám zavolaj na +421… a tam už s tebou dohodneme všetky detaily ohľadom reklamovaného kúsku.
Podrobné informácie o uplatnení práv zo zodpovednosti za vady nájdete v Reklamačnom poriadku a vo Všeobecných obchodných podmienkach. Keby čokoľvek, neváhaj nás kontaktovať na:
info@vankusikovo.sk
+421…
Pre stiahnutie formulára na odstúpenie od zmluvy kliknite sem.